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《汽车延长保修服务规范》第一次研讨会在京召开

为规范汽车延长保修服务行业市场行为,促进行业标准化建设,建立行业诚信体系,保护消费者及经销商合法权益,促进中国汽车延长保修服务行业良性发 展,中国汽车流通协会启动了团体标准《汽车延长保修服务规范》(以下简称《规范》)的编制工作,日前该《规范》已形成初稿,正式进入专家研讨、调研修改阶 段。

2016年4月14日,团体标准《规范》第一次研讨会在北京召开。会议由中国汽车流通协会标准工作部林逊女士主持,中国汽车流通协会副秘书长罗磊先 生和北京华奥汽车服务有限公司总裁许可飞先生出席了本次会议,与会嘉宾还有北京百得利汽车进出口集团有限公司金融经理齐之娜女士、运通汽车集团金融经理国 湦先生、中国人民财产保险股份有限公司北京分公司国际业务部副总经理杨楠先生、中国太平洋保险(集团)股份有限公司北京分公司总经理助理张予强先生、万高 (上海)投资咨询管理有限公司总裁助理张赛先生、服务总监夏林先生等来自汽车延保行业服务企业、汽车经销商集团、保险公司的企业家和专家。

中国汽车流通协会副秘书长  罗磊

北京华奥汽车服务有限公司总裁  许可飞

会议首先由罗磊副秘书长致辞,并分析了汽车保有量的现状、汽车市场的发展和消费者对延保的需求,同时他还深度解读了国务院办公厅《关于促进二手车便 利交易的若干意见》等相关的国家政策。随后,北京华奥汽车服务有限公司许可飞总裁围绕团体标准《规范》的编制背景、意义及相关情况进行了细致阐述。

之后,与会专家听取了标准起草工作组关于标准编制工作的详细汇报,并针对标准的总体结构、要素以及局部章节条款进行了深入探讨,各位专家从各自的专 业角度提出了建设性的意见和建议。如针对汽车延保服务合同、对服务提供商的要求、延保业务的开展、业务风险的管理等问题在会上都进行了热烈的讨论。

会上,与会专家纷纷表示,团体标准《规范》的制定对完善我国汽车延保行业服务标准,提升服务标准化和专业化水平以及提高行业服务品质具有重要的指导意义,填补了我国汽车延保行业的一项空白,为行业更健康有序发展奠定了坚实的基础。

会后标准起草工作组将根据会上各位专家提出的意见和建议确定下一阶段调研方向,并进一步对《规范》进行修订和完善,使之更具广泛代表性及科学适用性,从而推动行业整体向规范化和现代化方向良性发展。


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